스마트폰의 초창기 리더, 블랙베리의 역사

1. 블랙베리의 등장

1999년, 캐나다의 기업인 Research In Motion(RIM)이 처음으로 블랙베리(BlackBerry 850 및 857)를 선보였습니다.

초기 블랙베리는 주로 업무용으로 사용되었으며, 이메일을 주고받을 수 있는 편리한 기능이 주목받았습니다.

출시 후 블랙베리는 물리적인 키보드와 안정적인 성능으로 비즈니스맨들에게 큰 인기를 끌게됩니다.

2002년 - BlackBerry 5810:
2003년 - BlackBerry 8700 시리즈:
2007년 - BlackBerry Curve 및 BlackBerry Pearl:
2008년 - BlackBerry Storm:
블랙베리 최초의 터치스크린 스마트폰으로, 이는 전통적인 하드웨어 키보드를 사용하지 않았습니다.
2010년 - BlackBerry OS 6:
새로운 운영체제인 BlackBerry OS 6가 소개되었으며, 사용자 경험을 개선하고 다양한 애플리케이션을 지원했습니다.
2013년 - BlackBerry 10:
BlackBerry 10은 새로운 운영체제를 기반으로 하는 스마트폰 라인업을 소개했습니다. 하지만 안타깝게도 이 시기에 이미 iOS와 안드로이드가 시장에서 큰 영향을 끼치고 있었습니다.
2015년 - Android 기반 BlackBerry:
블랙베리는 Android 기반의 스마트폰을 출시하면서, Android 생태계에 적응하려는 시도를 보였지만 성공하지 못했습니다.
2016년 - BlackBerry의 휴대폰 제조 중단:
BlackBerry는 자사의 휴대폰 제조를 중단하고 대신 타사에 브랜드를 라이선싱하는 방향으로 전환했습니다.

 

2. 블랙베리의 특징

2.1 QWERTY 키보드와 메일 기능

블랙베리는 다른 휴대폰과 구별되는 대표적인 특징 중 하나로 QWERTY 키보드를 채택했습니다.

이는 텍스트 입력이 필요한 사용자들에게 매우 효율적이었습니다. 또한, 블랙베리의 메일 기능은 다른 제품들과 비교할 때 빠른 이메일 수신 및 송신이 가능하여 비즈니스 환경에서 높은 평가를 받았습니다.

2.2 BIS와 BES 서비스

블랙베리는 BIS(BlackBerry Internet Service)와 BES(BlackBerry Enterprise Server)라는 특별한 서비스를 제공했습니다. BIS는 개인 사용자를 위한 서비스로, 안정적인 이메일 및 메신저 서비스를 제공했습니다. 반면 BES는 기업에서 사용되며, 보안 강화와 업무 관리를 위한 다양한 기능을 제공했습니다.

 

3. 황금 시기와 성공의 행진

블랙베리는 초기에는 비즈니스 전용으로 시작했지만, 그 뛰어난 효율성과 안정성 덕분에 급속히 성장했습니다.

특히, 2000년대 초반에는 미국을 중심으로 급속한 확장을 이루었고, 블랙베리는 업무용 휴대폰의 대명사로 자리매김했습니다. 여기에 많은 분들이 알고계시는 재미있는 에피소드가 있습니다. 바로 오바마 대통령과 블랙베리에 관한 에피소드 인데요, 그 자세한 내막은 아래와 같습니다.

 

1. 대통령의 니즈: 오바마 대통령은 대통령으로서 블랙베리를 계속 사용하고 싶어했습니다. 그러나 안보상의 이유로 일반적으로 사용되는 휴대폰은 보안 이슈가 있어 사용이 어려웠습니다. 오바마 대통령이 블랙베리를 계속 사용하려는 노력은 미디어와 대중의 관심을 끌었습니다.
2. 보안 이슈: 블랙베리는 그당시에 안전한 통신을 제공하는 것으로 알려져 있었습니다. 그러나 미국 정부에서 사용되는 통신 시스템은 일반적인 상용 블랙베리와는 다르게 더 높은 보안 수준을 요구했습니다.
3. 해결책: 이 문제에 대한 해결책으로 블랙베리 및 정부 간의 협력이 이루어졌습니다. 블랙베리는 오바마 대통령을 위한 특별한 안전성이 강화된 블랙베리를 개발하여 제공했습니다. 이는 대통령이 안전한 통신을 유지하면서도 휴대폰을 사용할 수 있게 했습니다.

 

4. 문제의 시작과 경쟁의 치열함

기업의 성장과 함께 블랙베리는 안정성과 보안에 중점을 두는 한편, 소비자 중심의 스마트폰으로는 전환하지 못했습니다.

특히, 2007년 아이폰의 등장으로 대중적인 스마트폰 시장이 형성되면서 이에 제대로 대응하지 못한 경영진의 실책이 드러나게 됩니다.

 

5. 블랙베리의 위기와 전환

5.1 전략의 실패

블랙베리는 안드로이드와 iOS에 대항하기 위해 새로운 운영체제인 BlackBerry 10을 개발하였지만, 이는 성공적으로 시장에 안착되지 못했습니다. 사용자들은 다양한 앱과 생태계를 제공하는 경쟁사의 제품을 선호하게 되었고, 블랙베리는 이에 대응하기 어려웠습니다.

5.2 하드웨어 포기와 소프트웨어 중심 전환

2016년, 블랙베리는 휴대폰 제조 사업에서 후퇴하고, 대신 소프트웨어와 보안 솔루션 중심의 기업으로 전환하기로 결정했습니다. 이로써 블랙베리는 자사의 강점인 보안 기술을 활용하여 다양한 분야에서 사업을 이어나가고자 했습니다.

 

6. 현재 블랙베리

현재 블랙베리는 소프트웨어와 보안 분야에서 주력 제품을 출시하며, 기업용 보안 솔루션 및 자율주행차량과 같은 새로운 기술 도입에 주력하고 있습니다. 블랙베리의 이름은 스마트폰 시장에서는 물론이고 보안 솔루션 분야에서도 여전히 강력한 브랜드로 남아있습니다.

 

결론

블랙베리 휴대폰은 초기에는 업무 중심의 안정성과 효율성으로 큰 성공을 거두었습니다. 그러나 새로운 기술과 경쟁에 대응하지 못한 블랙베리는 휴대폰 제조에서 철수하고 소프트웨어와 보안 분야로 전환하였습니다. 현재는 다양한 분야에서 활약하며, 과거의 영광을 회상하면서 더 나은 미래를 모색하고 있는 블랙베리의 여정은 여전히 주목받고 있습니다.